岗位职责：
1、根据公司战略及发展要求，负责公司客户关系维护，合理利用资源，及时处理客服中心突发事件及重大问题，提升客户满意度；
2、负责公司客户管理及服务工作，定期与合作客户进行回访沟通，建立良好的长期合作关系。对签约客户进行还款提醒；
3、根据公司规定进行客户贷后资料归档及管理工作，确保客户资料完整性与有效性；
4、负责公司业绩数据管理工作，定时对业绩数据进行统计整理，公示业绩情况；
5、协助销售部门进行老客户的业务维护工作，进行渠道回访，维护渠道关系，收集及审核二级城市业务人员尽职调查资料；
6、上级交办的其他事项。
任职要求：
1、大专以上学历；
2、思维敏捷，准确应对电话中客户遇到的问题，做到滴水不漏；
3、做事用心，高效率办公；
4、具有数据统筹能力，熟练使用办公软件，特别是Excel表格；
5、积极的在时间节点完成工作内容，拒绝负能量的人；
6、上班时间：早九晚六，周末双休。